Nippon Gases

Acompañamos a la empresa de gases industriales y medicinales más importante de Asia en el desarrollo de su negocio y estrategia de posicionamiento en Europa.

Nippon Gases, parte del grupo Mitsubishi, necesitaba implantarse en 13 países europeos. Un mercado afianzado y competitivo con una fuerte visión de marca bastante distinta de la de Japón.

Cliente

Nippon Gases
Mitsubishi Group

Sector

Ámbito
Branding
Diseño de servicios
UX/UI
En 2015, nos convertimos en el partner estratégico del grupo japonés, para co-crear la estrategia de negocio e identidad de Nippon Gases en Europa.
  • Camión cisterna drone
  • Niño terapia respiratoria
Proceso

En un mercado tan competitivo como el industrial, apostamos por reconducir el discurso propio de la marca.

En lugar de centrarnos en los productos que vendían, ya fueran gases, equipos, instalaciones o tecnologías, ayudamos a localizar los servicios únicos de Nippon Gases.

Para ello, era necesario hablar con los profesionales del gas, escucharles, empatizar y crear desde su conocimiento. La marca debía tener un tono humano, que diese valor al trato cercano de la red comercial y al saber hacer de su equipo, pero también la capacidad de explicar detalles con cierta complejidad técnica.

nature
technology
El gas como un servicio

¿Cómo tangibilizar el oxígeno, nitrógeno o cualquier otro gas?

Este nuevo enfoque afectó a nuestro trabajo a todos los niveles: desde la estrategia de comunicación a la reorganización de marcas, productos y servicios. Porque una marca de gases industriales no es solo los tanques y cisternas que venden, es cada punto de contacto con sus más de 150.000 clientes externos como de sus 3.000 empleados en 13 países de Europa.

  • DAFO
  • User persona
  • Proyecto seguridad
  • Portastar
  • Misión visión y valores
  • Key value
  • Inspiración visual
  • Posicionamiento Air Liquide, Linde, Praxair o Messer
ごくごく日本語

Proudly Japanese.

Durante la fase de investigación, detectamos que el origen japonés de la compañía era percibido como algo positivo por parte de usuarios, empleados e intermediarios, por lo que sentó las bases de la marca durante la fase de diseño y desarrollo. Esto es algo que se ha mantenido presente en todos los proyectos que desarrollamos con Nippon Gases hasta el día de hoy, como la reestructuración de su portfolio y redefinición de los nombres de los gases, equipos y servicios que utilizan.

  • Photoshooting
  • Diseño de un stand
  • Brand sound
  • Brand manual

Una empresa global que desarrolla soluciones a medida a través de los gases, impulsadas por la innovación y la seguridad.

De lo estratégico a lo táctico

Diseñamos un sistema visual que humaniza a la marca.

Este sistema visual permite potenciar la aplicación de los productos y facilita la comprensión de procesos industriales complejos. Desarrollamos nuevos códigos y canales poniendo el foco en el usuario final y no en el usuario experto.

En este caso, la herencia japonesa se podía encontrar en pequeños detalles como texturas naturales o elementos espaciales racionales y minimalistas, que dotaron a la marca de una personalidad única.

  • Packaging
  • Hielo seco
  • Evento Nippon Gases
  • Water element
  • Ilustración técnica
Nueva web corporativa

Nuestro objetivo era desarrollar un sistema de diseño modular que sentase las bases de la marca en todos los canales.

Queríamos garantizar una excelente experiencia para el cliente, independientemente del punto de contacto entre Nippon Gases y esos clientes existentes o potenciales.

Además, dado que Nippon Gases es una empresa multinacional industrial, también priorizamos el cumplimiento de las expectativas de todos los grupos de interés además del cliente, incluidos comerciales, distribuidores y operadores de gas que interactúan todos los días con los productos y servicios de Nippon Gases.

Establecimos una alianza estratégica
que perdura hasta el día de hoy.

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